Cambios y
encargos.

Compras online

En compras online podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que recibís la pieza. Te devolvemos el dinero y los gastos de devolución quedan a cargo de MANGATA, conforme a la normativa aplicable.

No necesitás registrarte ni completar otro trámite para iniciar la solicitud. Escribinos desde el acceso directo y te enviaremos un código de identificación dentro de las 24 horas.

Cambios

Fuera del derecho de arrepentimiento y de las garantías legales aplicables, por tratarse de piezas únicas no realizamos devoluciones de dinero.

Los cambios pueden realizarse por otra prenda disponible de igual valor o podés abonar la diferencia para encargar una pieza a medida.

Piezas a medida o por encargo

En prendas realizadas a medida o por encargo, se solicita una seña del 50% al iniciar el trabajo y el saldo se abona al finalizar. Las piezas personalizadas o hechas según tus indicaciones pueden estar exceptuadas del derecho de arrepentimiento.

Antes de iniciar el trabajo confirmamos por escrito la pieza, las medidas, el precio y los tiempos.

Normativa aplicable

Podés consultar la Disposición 954/2025 y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Esta información no limita otros derechos y garantías que correspondan.